shopping guide

【予約販売商品について】

予約販売商品には、商品名に【pre-order】の記載がございます。
配送時期の目安は各商品ページをご確認ください。

商品の購入が完了いたしましたら、購入完了メールが配信されます。
商品の発送が完了いたしましたら。発送完了メールが配信されます。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ・受信拒否設定などをご確認いただき、それでも届いていない場合は、
お手数ですが「info@muse-dae.com」までご連絡ください。

【通常販売商品について】

通常販売商品はご注文から5営業日以内での発送となります。

予約販売商品と一緒にカートに入れられた場合は
予約販売商品と一緒に発送となってしまうため、
別々での発送をご希望の場合は、別カートでご注文お願いいたします。
※その都度別途送料がかかります。

商品の購入が完了いたしましたら、購入完了メールが配信されます。
商品の発送が完了いたしましたら。発送完了メールが配信されます。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ・受信拒否設定などをご確認いただき、それでも届いていない場合は、
お手数ですが「info@muse-dae.com」までご連絡ください。


【お支払い方法について】

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
予約販売・通常販売ともに決済は、ご注文時となります。

-クレジットカード決済-
お取扱いのクレジットカードは、VISA、Mastercard、American Express、JCBカードです。

-Pay-
・Amazon Pay
Amazon Payは、Amazonアカウントを利用して、購入代金やサービス利用料などのお支払いができる決済サービスです。
Amazonアカウントでログインすることで、お客様は住所やクレジットカード情報の入力が不要になるので、簡単・便利に注文をすることができます。

・Google Pay
Google Payは、Android端末で使用できるスマホ決済サービスです。

・Apple Pay
iPhone、iPad、MacのSafariでオンラインストアのチェックアウトを行うことができる電子決済サービスです。

【配送料について】

全国一律1000円
※北海道、沖縄、離島は1500円

【返品について】

商品に不良があった場合、またご注文の商品と異なる商品が届いた場合は
交換対応をさせていただきます。
商品到着後3日以内に不良部分の画像を添付の上、
「info@muse-dae.com」までご連絡ください。


※原則、同一商品との交換対応になりますので、返金は致しかねます。
交換商品が無い場合に限り、商品代金をご返金をさせていただきます。


以下の場合は返品・交換・返金はお受け致しかねます。
※商品到着から3日以上経過した商品
※一度使用された商品
※お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
※納品書・タグを紛失してしまった場合

【特定商取引に基づく表記】

販売業者:muse design&edit Ltd.

販売責任者名:作原 綾香

住所:東京都文京区音羽2-9-4アーバン音羽302

事業者の連絡先
受付時間:11〜18時
定休日:土曜日・日曜日・祝日
お問い合わせ窓口:info@muse-dae.com